记忆蜂巢用户协议

1.1 适用人群与服务说明

本软件及相关服务的主要适用人群是成年人，如你未满18周岁，请在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得法定监护人的同意后使用本软件及相关服务。本软件及相关服务依托于生成式人工智能模型，并可能同时依托于其他模型、服务，以向你提供人工智能生成技术服务及其他服务。

1.2 内容使用限制

本软件及服务生成的内容仅供你参考，你不得将输出的内容作为专业建议、商业用途或用于其他目的。

1.2.1 专业建议提示

若涉及对你或者相关方可能会产生重大影响的情形（例如与医疗、财务、投资、保险、法律、食品安全、营养学等有关的场景或目的），建议你咨询相关专业人士。本软件的输出不应成为你进一步作为或不作为的依据。

1.2.2 内容准确性声明

本软件的输出内容是模型基于自然语言理解能力对搜索来源中的信息的整合，输出内容仍可能存在不准确之处，仅供你参考，不代表本软件赞成或同意输出内容的任何立场、观点，或对输出的内容的真实性、准确性、可靠性进行的任何背书。

1.2.3 使用风险提示

你根据输出的内容所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为，所带来的后果和责任均由你自行承担，包括因对输出的内容的真实性、准确性、可靠性、不侵权或满足特定目的的依赖而产生的风险，以及将输出内容用于商业用途而产生的风险。你应科学理性认识和依法使用生成式人工智能技术。

1.3 健康咨询服务特别说明

1.4 服务更新

为更好的提升用户体验及服务、或为安全保障，公司将不定期提供本软件及相关服务的部分或全部更新或改变（包括但不限于软件/服务修改、升级、替换、功能强化、开发新服务等）。我们会在可行的情况下以适当的方式提示你。

1.5 服务终止

你可以随时停止使用本软件及相关服务，尽管公司对此表示遗憾。公司也可能随时停止向你提供服务，或随时对本软件及相关服务增加或设置新的限制。

1.6 授权限制

除非得到公司事先明示书面授权，你不得以任何形式对本软件及相关服务进行包括但不限于改编、复制、传播、垂直搜索、镜像或交易等未经授权的访问或使用。

1.7 设备与费用

你理解，使用本软件及相关服务需自行准备与软件及相关服务有关的终端设备（如电脑、手机等），一旦你在终端设备中访问本软件及相关服务，即视为你使用本软件及相关服务。为充分实现本软件及相关服务的全部功能，你可能需要将终端设备联网，你理解由你承担所需要的费用（如流量费、上网费等）。

1.8 内容质量反馈

公司非常重视人工智能模型生成内容的质量，将努力采取合理的安全措施过滤不当内容。如果你发现本软件及相关服务输出的内容或返回的处理结果不合理、有瑕疵或其他问题，欢迎并感谢你随时通过本软件及相关服务的反馈入口（service@zhixinhualao.com）进行反馈。

3.1 账号注册

本软件及相关服务为你提供了注册通道，你有权选择合法的字符组合作为自己的账号，并自行设置符合安全要求的密码。你设置的账号、密码、收到的验证码，是你用以登录并以注册你的用户身份使用本软件及相关服务的凭证。

3.2 账号注销

在需要终止使用本软件账号服务时，符合以下条件的：

1. 你仅能申请注销你本人的账号，并依照本软件的流程进行注销；
2. 你仍应对你在注销账号前且使用本软件及相关服务期间的行为承担相应责任；
3. 注销成功后，账号记录、功能等将无法恢复或提供。

3.3 账号规范

你理解并承诺，你所设置的账号不得违反国家法律法规及公司的相关规则，你的账号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像或其他足以让人引起混淆的方式）开设账号，不得恶意注册账号（包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为）。公司有权对你提交的信息进行审核。你在账号注册及使用过程中需遵守相关法律法规，不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益，有害社会道德风尚的行为。

3.4 账号使用限制

你注册的账号仅限于你本人使用，未经公司书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果公司发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人，公司有权立即暂停或终止向该注册账号提供服务，并有权永久禁用该账号。

4.1 信息发送权利

你同意本软件平台拥有通过邮件、短信电话等形式，向在本站注册用户发送信息等告知信息的权利。

4.2 信息披露义务

你了解并同意，本软件有权应国家司法、行政等主管部门的要求，向其提供你在本软件平台填写的注册信息和交易记录等必要信息。如你涉嫌侵犯他人知识产权，则本软件亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下，向权利人提供你必要的身份信息。

4.3 证据保全权利

用户同意本软件有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息，登陆进入用户的注册账户，进行证据保全，包括但不限于公证、见证等。

5.1 禁止行为

你应当对你使用本软件及相关服务的行为负责，除非法律允许或者经公司事先书面许可，你使用本软件及相关服务不得具有下列行为：

5.1.1 干扰破坏

使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对本软件及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

5.1.2 网络安全

利用或针对本软件及相关服务进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：

1. 非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；
2. 提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；
3. 明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；
4. 使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；
5. 未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；
6. 未经许可，企图探查、扫描、测试本软件系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
7. 企图干涉、破坏本软件系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
8. 伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；
9. 对本软件及相关服务进行反向工程、反向汇编、反向编译、翻译或者以其他方式尝试发现本软件的源代码、模型、算法和系统的源代码或底层组件；
10. 恶意注册本软件及相关服务的账号，包括但不限于频繁、批量注册账号；
11. 开发、服务与公司和、或关联公司有竞争可能性的应用程序、产品、服务或模型；
12. 违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。

5.1.3 隐私侵犯

未经原始用户的同意，向任何非原始用户显示或以其他方式提供任何用户信息。

5.1.4 身份冒用

未经授权冒充他人或获取对本软件及相关服务的访问权。

5.1.5 欺诈活动

利用或针对本软件及相关服务从事诈骗、欺诈、误导或欺骗性活动，包括但不限于假冒或将智能体生成的答案表示为人工生成、剽窃或学术不诚实、或网络钓鱼，和或从事其他任何违法违规活动。

5.1.6 隐私侵害

以可能侵犯任何第三方隐私的任何方式使用本软件及相关服务，例如非法收集或披露个人身份信息或教育、财务或其他受保护的记录，例如地址、电话号码、电子邮件地址、个人身份证件中的号码和特征（例如身份证号、社保账号、护照号码）或信用卡号码。

5.1.7 违规处置

如果公司有理由认为你利用生成式人工智能服务从事违法活动或可能违反上述约定的，公司可独立进行判断并有权在不事先通知你，公司自行采取处置措施，处置措施包括但不限于警示、限制功能、暂停或者终止向你提供服务，并追究相关法律责任。

5.3 信息内容规范

你输入、评论、上传、发布、传播的信息应自觉遵守法律、行政法规，遵守公共秩序，尊重社会公德和伦理道德、社会主义核心价值观、国家利益、尊重他人合法权益、道德风尚等要求，否则公司有权立即采取相应处理措施。不得利用本软件及相关服务从事下述行为：

1. 反对宪法确定的基本原则的；
2. 危害国家安全和利益，泄露国家秘密的；
3. 颠覆国家政权，推翻社会主义制度、损害国家形象、煽动分裂国家、破坏国家统一和社会稳定的；
4. 损害国家荣誉和利益的；
5. 宣扬恐怖主义、极端主义的；
6. 宣扬民族仇恨、破坏民族团结的；
7. 宣扬歧视、仇恨，利用特定群体基于其年龄、社会、身体或精神特征的任何脆弱性，以实质性扭曲属于该群体的人的行为，造成或可能造成该人或另一人的身体或心理伤害，包括但不限于民事歧视、宗教歧视、国籍歧视、性别歧视、性取向歧视、年龄歧视、职业歧视、健康歧视、地域歧视；
8. 从事或协助非法或高风险活动，例如：军事和战争、发展武器、爆炸物或危险材料、关键基础设施（如运输、能源）的管理或运营、创建或分销管控物质或服务、生成或传播与自残有关的信息、具有高经济损害风险的活动，含赌博、自动确定信贷资格、就业和教育决策；
9. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
10. 编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的；
11. 散布、传播、宣扬暴力、淫秽、色情、露骨、赌博、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
12. 利用、伤害或企图利用或伤害未成人、损害未成年人身心健康、侵害未成年人合法权益的；
13. 侮辱、诽谤、冒犯、辱骂、激怒他人、欺凌或控制他人，侵害他人合法权益的；
14. 对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；
15. 涉及他人隐私、个人信息或资料的；
16. 散布污言秽语，损害社会公序良俗的；
17. 违反商业道德，侵害商业秘密、侵犯他人隐私权、名誉权、荣誉权、肖像权、知识产权、贸易管制等合法权益内容的；
18. 散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息；
19. 与所评论的信息毫无关系的；
20. 所发表的信息毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；
21. 未获他人允许，偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的；
22. 包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的，包括但不限于以下情形：
    1. 任何暴力和/或自残行为内容；
    2. 任何威胁生命健康、利用刀具等危险器械表演的危及自身或他人人身及/或财产权利的内容；
    3. 怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险或违法活动的内容；
23. 其他违反法律法规、政策及公序良俗、干扰本软件及相关服务正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。

5.4 投诉举报

你可向公司投诉、举报各类违法违规行为、违法传播活动、违法有害信息等内容，公司将及时受理和处理你的投诉举报。

7.1 违约处理

针对你违反本协议或其他服务条款的行为，公司有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除信息内容或评论、短期禁止发布内容或评论、限制账号部分或者全部功能直至终止提供服务、永久关闭账号等措施，对于因此而造成你无法正常使用账号及相关服务、无法正常获取你账号内资产或其他权益等后果，公司不承担任何责任。公司有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复相关账号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，公司将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。对已删除内容公司有权不予恢复。

7.2 赔偿责任

因你违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，你应当自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任。因你的违法、侵权或违约等行为导致公司及其关联方、控制公司、继承公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，你还应足额赔偿公司及其关联方、控制公司、继承公司因此遭受的全部损失。

8.1 服务限制

你理解并同意，本软件及相关服务可能会受多种因素的影响或干扰，公司不保证(包括但不限于)：

8.1.1 本软件及相关服务完全适合用户的使用要求；

8.1.2 本软件及相关服务不受干扰，及时、安全、可靠或不出现任何错误；用户经由公司取得的任何软件、服务或其他材料符合用户的期望。

8.2 财产风险提示

如有涉嫌借款、投融资、理财或其他涉财产的信息、账户密码、广告或推广等信息，请你谨慎对待并自行进行判断，对你因此遭受的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，公司不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性的赔偿责任。

8.3 责任限制

在任何情况下，即使公司已被告知此类损害的可能性，公司或关联公司或许可方均不对任何直接、间接、后果性、惩罚性、偶然性、附带性、特殊性、后果性或刑罚性、惩戒性的损害承担责任，包括但不限于因你使用本软件及相关服务而遭受的利润损失、商誉损失、数据损失或其他损失。除法律法规另有明确规定外，公司对你承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过你在使用本软件及相关服务期间支付给公司的费用（如有）。

9.1 监护人同意

若你是未满18周岁的未成年人，你应在监护人监护、指导并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本协议后，方可使用本软件及相关服务。

9.2 个人信息保护

公司重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用本软件及相关服务。

9.3 法律责任

未成年用户及其监护人理解并确认，如因你违反法律法规、本协议内容，则你及你的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。

9.4 特别提示

10.1 适用法律

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。

10.2 争议解决

本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应努力友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向成都知心话唠科技有限公司住所地有管辖权的法院起诉。

11.1 法律效力

本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。若本协议之任何规定因与中华人民共和国的法律抵触而无效或不可执行，则这些条款应在不违反法律的前提下尽可能按照接近本协议原条文目的之原则进行解释和使用，且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。

11.2 独立主体

你和公司均是独立的主体，在任何情况下本协议不构成公司对你的任何形式的明示或暗示担保或条件，双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。